El horno no calienta: cómo saber qué pieza falla y cambiarla

El horno enciende, la luz funciona, a veces hasta el ventilador gira, pero no calienta o calienta poco. El propio horno te ayuda a encontrar la avería: cada función usa unas resistencias distintas, así que probándolas una a una sabrás qué pieza falla.

Seguridad: el horno suele ir conectado directamente a la instalación; baja su interruptor en el cuadro eléctrico, no basta con apagarlo desde el mando.

Antes de nada: ¿está en garantía?

Si lo compraste después del 1 de enero de 2022, tiene tres años de garantía legal. Si está dentro de plazo, reclama al vendedor antes de abrirlo.

Primero, descarta lo sencillo

• El modo demostración. Algunos hornos tienen un modo de exposición para tiendas en el que todo funciona menos el calor. En unos aparece "DEMO" en la pantalla. En muchos Balay solo se puede activar o desactivar en los primeros minutos después de conectar el horno a la corriente. El manual de tu modelo explica cómo.
• La función elegida. Algunas, como descongelar, solo mueven aire sin calentar.

Diagnóstico: prueba cada función

Pon el horno 10 minutos en cada función y observa si calienta:

Lo que observas	Pieza sospechosa
Calienta arriba y en grill, pero abajo no	Resistencia inferior
Calienta abajo, pero no arriba ni en grill	Resistencia superior o de grill
En las funciones de aire, el ventilador gira y sopla frío	Resistencia circular
En las funciones de aire, el ventilador no gira	Motor del ventilador
No calienta en ninguna función, pero luz y ventilador funcionan	Termostato de seguridad, selector o placa

Cómo usar el multímetro en un horno

Sirve para todas las resistencias y el termostato de seguridad:

1. Baja el interruptor del horno en el cuadro.
2. Haz una foto de los cables y suelta los de la pieza, tirando del conector y no del cable.
3. Pon el multímetro en ohmios (Ω) y toca un terminal con cada punta.
   • "OL" o un "1" a la izquierda: está cortada.
   • Un número: compáralo con el valor orientativo.

Valor orientativo, varía según el modelo. Divide 52.900 (230 V al cuadrado) entre la potencia que lleva grabada la resistencia:

Resistencia	Ohmios aproximados
Inferior de 1.300 W (por ejemplo, algunas Bosch, Balay y Siemens)	unos 41 Ω
Circular de 2.200 W (por ejemplo, algunas Bosch, Balay y Siemens)	unos 24 Ω
Superior con grill doble de 1.200 + 1.100 W	unos 44 Ω y 48 Ω, una medida por circuito

Si la resistencia es doble (superior con grill, o algunas inferiores), mide cada circuito por separado.

Causa 1: una resistencia está cortada

Es la avería más habitual. A veces se ve a simple vista: una zona hinchada, ennegrecida o partida.

Resistencia circular — dificultad: fácil

Está detrás de la tapa del ventilador, en el fondo del horno.

1. Baja el interruptor del cuadro y saca las bandejas y las guías.
2. Quita los tornillos de la tapa del ventilador (suelen ser cuatro) y retírala.
3. Suelta los tornillos que sujetan la resistencia (suelen ser dos o tres).
4. Tira de ella con cuidado hacia ti: los cables siguen conectados por detrás.
5. Haz una foto de los cables, pásalos a la nueva y monta todo al revés.

Ojo: en algunos modelos los cables solo se sueltan quitando la tapa trasera del horno, y para eso hay que sacarlo del mueble.

Resistencia inferior y superior — dificultad: media

La inferior está bajo la base de la cavidad; la superior y la del grill, en el techo. En los hornos encastrados a menudo hay que sacar el horno del mueble para llegar a ellas por detrás o por arriba.

Pasos orientativos, varían según el modelo:

1. Baja el interruptor y saca el horno del mueble con ayuda: pesa más de lo que parece.
2. Quita la tapa trasera o superior, según dónde esté la resistencia.
3. Haz una foto de los cables y suéltalos.
4. Suelta los tornillos o grapas de la resistencia y sácala. Si lleva encima una capa de aislante, no la pierdas ni la dejes fuera de su sitio.
5. Coloca la nueva, conecta como en la foto, cierra y vuelve a meter el horno.

La pieza: deben coincidir la potencia, la forma y la distancia entre terminales.

Resistencias para hornos

Causa 2: ha saltado el termostato de seguridad

Dificultad: media. Si el horno no calienta en ninguna función pero la luz y el ventilador funcionan, sospecha del termostato de seguridad. Es un pequeño dispositivo redondo con dos terminales, normalmente en la parte superior o trasera de la cavidad, que corta el calor si detecta demasiada temperatura. Algunos tienen un botón de rearme; otros, una vez abiertos, se cambian.

Cómo comprobarlo: en frío debe tener continuidad. Si marca "OL", está abierto.

Importante: averigua por qué saltó. Lo habitual es que haya fallado el ventilador de refrigeración o que las rejillas estén tapadas. Si no lo arreglas, el termostato nuevo volverá a saltar.

La pieza: la temperatura de corte viene impresa en el propio termostato. La nueva debe ser igual.

Termostatos para hornos

Causa 3: el ventilador no gira

Dificultad: media. Si el ventilador del fondo no gira, el calor no se reparte y el horno cocina de forma irregular. Si el que falla es el de refrigeración, el horno se recalienta y acaba saltando el termostato de seguridad.

Cómo comprobarlo: con la corriente cortada, el ventilador debe girar a mano con suavidad. Si está duro, hace ruido o no gira con corriente, hay que cambiar el motor.

Cómo cambiar el motor del ventilador

1. Baja el interruptor y saca el horno del mueble.
2. Quita la tapa del ventilador por dentro del horno.
3. Suelta la tuerca que sujeta las aspas y retíralas. Ojo: en muchos hornos la tuerca es de rosca inversa y se afloja girando en el sentido de las agujas del reloj.
4. Por detrás, quita la tapa trasera, haz una foto de los cables y desconéctalos del motor.
5. Quita los tornillos que sujetan el motor y sácalo.
6. Monta el nuevo, las aspas y la tapa en orden inverso.

Motores para hornos

Trucos de taller

• Foto de los cables antes de soltar nada: los terminales de las resistencias son iguales y es fácil cruzarlos.
• No dejes caer los cables hacia dentro: al soltar una resistencia, sujétalos para que no se vayan al hueco de detrás.
• Arandelas: guarda cada tornillo de la tapa del ventilador con su arandela.
• Los terminales se queman con el calor. Si un faston está ennegrecido o se deshace al tocarlo, cámbialo.
• El aislante (lana de vidrio) pica: usa guantes si lo tocas.

Fallos típicos por marca

• Balay: muchos hornos tienen modo demostración. Si el horno no calienta nada pero todo lo demás funciona, descártalo primero.

Cuándo no compensa repararlo

Cambiar una resistencia o un termostato suele compensar: son piezas asequibles. Para averías caras, como una placa electrónica, compara el presupuesto con el precio de un horno nuevo equivalente y ten en cuenta su antigüedad. Desde 2022, los fabricantes deben tener repuestos disponibles durante 10 años desde que dejan de fabricar el aparato.

Cuándo llamar a un técnico

• Todas las resistencias y el termostato miden bien y sigue sin calentar: puede ser el selector, el termostato regulable o la placa.
• El horno hace saltar el diferencial.
• Hay olor a quemado de cables o marcas de calor en la parte trasera.

Cómo encontrar la pieza exacta

1. Placa de características: en la puerta o en el marco del horno, visible al abrirla.
2. Apunta el número que pide tu marca:
   • Bosch, Balay, Siemens: el E-Nr completo, con su terminación /XX, y el FD.
   • AEG, Electrolux, Zanussi: el modelo, el PNC y el número de serie.
   • Whirlpool: el modelo y el número de servicio de 12 cifras (12NC), que suele empezar por 85.
3. Mira la pieza vieja: las resistencias llevan su potencia grabada y muchas, una referencia; los termostatos, su temperatura de corte.
4. Haz una foto de la etiqueta y de la pieza, y búscala en nuestra tienda o mándanosla.